Politica Cookie

1. Introducere

Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care BESTANGRO S.R.L., societate înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2025015672004, având CUI 51397461, utilizează cookie-uri și tehnologii similare în cadrul platformei Best Angro.

Cookie-urile sunt folosite pentru funcționarea corectă a platformei, securitate, autentificare, păstrarea preferințelor, analiză, îmbunătățirea experienței de navigare și, acolo unde este cazul, pentru activități de marketing sau măsurare a performanței campaniilor.

Prin utilizarea platformei Best Angro, aveți posibilitatea de a accepta, refuza sau configura anumite categorii de cookie-uri, în funcție de opțiunile disponibile în browser sau în mecanismele de consimțământ afișate pe site.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare și să rețină anumite informații necesare pentru funcționare, securitate sau personalizare.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu pot rula cod, nu pot instala aplicații și nu pot accesa direct fișierele stocate pe dispozitivul utilizatorului.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate

3.1. Cookie-uri esențiale sau strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea tehnică a platformei și nu pot fi dezactivate fără a afecta utilizarea normală a site-ului. Ele permit funcții precum autentificarea, menținerea sesiunii, securizarea accesului, funcționarea coșului de cumpărături și procesarea comenzilor.

• autentificarea utilizatorilor și menținerea sesiunii active;
• funcționarea coșului de cumpărături;
• protecția împotriva utilizării abuzive a platformei;
• afișarea corectă a paginilor și funcționalităților platformei;
• salvarea opțiunilor tehnice necesare funcționării site-ului.

3.2. Cookie-uri de funcționalitate

Cookie-urile de funcționalitate permit platformei să rețină anumite preferințe ale utilizatorului, cum ar fi limba, moneda, modul de afișare, preferințele de navigare sau alte setări utile pentru o experiență mai bună.

3.3. Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu platforma, ce pagini sunt accesate, ce erori pot apărea și cum poate fi îmbunătățită experiența de navigare. Informațiile pot fi colectate în formă agregată sau statistică.

• analiza traficului pe site;
• identificarea erorilor tehnice;
• îmbunătățirea vitezei și stabilității platformei;
• optimizarea paginilor și a fluxurilor de utilizare.

3.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru afișarea de conținut relevant, măsurarea eficienței campaniilor, remarketing sau analizarea interacțiunilor cu anunțurile publicitare. Aceste cookie-uri pot fi plasate de Best Angro sau de furnizori terți, în funcție de instrumentele activate în platformă.

• măsurarea performanței campaniilor;
• afișarea de anunțuri relevante;
• retargeting sau remarketing;
• analiza interacțiunilor cu reclamele.

4. Cum utilizăm cookie-urile?

Best Angro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, pentru a proteja conturile utilizatorilor, pentru a păstra preferințele de navigare și pentru a îmbunătăți serviciile oferite furnizorilor și comercianților.

• autentificare și gestionarea sesiunilor;
• funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă;
• salvarea preferințelor utilizatorului;
• securitate și prevenirea utilizării abuzive;
• analiză tehnică și statistică;
• îmbunătățirea experienței de navigare;
• măsurarea performanței campaniilor, acolo unde este cazul.

5. Cookie-uri plasate de terți

În funcție de funcționalitățile active în platformă, anumite servicii externe pot plasa cookie-uri sau tehnologii similare. Acestea pot include servicii de analiză, publicitate, securitate, integrare social media, procesare plăți sau alte instrumente tehnice necesare funcționării platformei.

Exemple de furnizori terți care pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de configurarea platformei, includ:

• Google Analytics – pentru analiză de trafic și performanță;
• Google Ads – pentru publicitate, conversii sau remarketing;
• Meta / Facebook Pixel – pentru măsurarea campaniilor și retargeting;
• Netopia Payments – pentru funcționalități tehnice legate de plățile online, acolo unde furnizorul a activat această metodă;
• alte instrumente de analiză, securitate, marketing sau performanță activate în platformă.

Furnizorii terți pot avea propriile politici de confidențialitate și propriile mecanisme de administrare a cookie-urilor. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile acestor furnizori pentru informații suplimentare.

6. Durata de stocare a cookie-urilor

Durata de stocare a cookie-urilor poate varia în funcție de scopul acestora, de tipul cookie-ului și de setările browserului utilizatorului.

• Cookie-uri de sesiune: sunt păstrate temporar și, de regulă, sunt șterse după închiderea browserului.
• Cookie-uri persistente: pot rămâne stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală de către utilizator.
• Cookie-uri terțe: sunt gestionate conform politicilor furnizorilor care le plasează.

7. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

Utilizatorii pot controla sau șterge cookie-urile prin setările browserului utilizat. Majoritatea browserelor permit blocarea cookie-urilor, ștergerea cookie-urilor existente sau configurarea preferințelor pentru anumite site-uri.

Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a platformei, inclusiv autentificarea, coșul de cumpărături, plasarea comenzilor sau accesul la anumite funcționalități.

• configurarea setărilor browserului;
• ștergerea cookie-urilor salvate pe dispozitiv;
• blocarea cookie-urilor terțe;
• utilizarea modulului de preferințe cookie, dacă acesta este disponibil în platformă.

Instrucțiuni detaliate pentru administrarea cookie-urilor sunt disponibile în paginile de suport ale browserelor precum Chrome, Firefox, Safari, Edge sau Opera.

8. Consimțământul privind cookie-urile

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ separat, deoarece sunt necesare pentru funcționarea platformei. Pentru cookie-urile de analiză, marketing sau alte categorii care nu sunt esențiale, utilizarea acestora poate depinde de consimțământul exprimat de utilizator, acolo unde este aplicabil.

Utilizatorul poate modifica preferințele privind cookie-urile prin setările disponibile în platformă sau prin setările browserului.

9. Transferuri internaționale

În cazul în care furnizorii terți implicați în furnizarea unor servicii de analiză, marketing, securitate sau alte funcționalități procesează date în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, transferurile se vor realiza conform mecanismelor legale aplicabile și garanțiilor prevăzute de legislația privind protecția datelor.

10. Actualizarea politicii privind cookie-urile

Best Angro poate actualiza prezenta Politică privind cookie-urile pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, operaționale sau modificări ale serviciilor utilizate în platformă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va fi aplicabilă de la data publicării, dacă nu se prevede altfel.