Categorii

Termeni și condiții

1. Introducere

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei Best Angro, un marketplace online care facilitează conexiunea dintre furnizorii de produse en-gros și comercianți. Utilizarea site-ului și a serviciilor oferite implică acceptarea integrală a acestor termeni.

Bestangro S.R.L. este o companie românească cu sediul în București, Șoseaua Pantelimon, Nr. 258, Bl. 47, Et. 1, Ap. 202, Sector 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2025015672004, având CUI 51397461.

Accesând sau utilizând platforma, fiecare utilizator declară că a citit, înțeles și este de acord cu toate prevederile prezentului document. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile Best Angro.

2. Definiții

  • Best Angro – Platforma digitală prin care furnizorii listează produse en-gros pentru comercianți.
  • Utilizator – Orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma, fie în calitate de furnizor, fie în calitate de cumpărător.
  • Furnizor – Persoana juridică care listează și vinde produse en-gros pe platformă.
  • Comerciant – Persoana fizică sau juridică care achiziționează produse prin intermediul platformei Best Angro.
  • Cont utilizator – Spațiul personalizat alocat fiecărui utilizator pentru gestionarea comenzilor, ofertelor și datelor de contact.

3. Condiții generale de utilizare a platformei

  • Utilizarea platformei este permisă doar persoanelor juridice sau persoanelor fizice care acționează în scopuri comerciale.
  • Best Angro este un intermediar și nu este responsabil pentru livrarea produselor sau calitatea acestora. Relația contractuală se stabilește direct între furnizori și comercianți.
  • Furnizorii sunt responsabili pentru acuratețea informațiilor privind produsele listate, inclusiv preț, stoc și caracteristici tehnice.
  • Comerciantul are obligația de a verifica detaliile produselor și de a contacta furnizorul înainte de plasarea unei comenzi.

4. Crearea și gestionarea contului de utilizator

  • Pentru a utiliza platforma, este necesară crearea unui cont de utilizator.
  • La înregistrare, utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și actualizate. Best Angro își rezervă dreptul de a verifica și aproba conturile noi.
  • Contul utilizatorului este personal și nu poate fi transferat sau utilizat de alte persoane fără acordul expres al Best Angro.
  • Best Angro își rezervă dreptul de a suspenda sau dezactiva conturile utilizatorilor care nu respectă termenii și condițiile platformei.

5. Drepturi și obligații ale utilizatorilor

5.1. Obligațiile furnizorilor

  • Să furnizeze informații reale și actualizate despre produsele listate.
  • Să gestioneze comenzile primite în mod prompt și să respecte termenii de livrare stabiliți cu comercianții.
  • Să răspundă solicitărilor comercianților în mod profesionist și în timp util.
  • Să respecte legislația aplicabilă în domeniul comerțului en-gros.

5.2. Obligațiile comercianților

  • Să utilizeze platforma în mod legal, fără a încerca să eludeze politicile Best Angro sau să contacteze furnizorii în afara platformei în mod neautorizat.
  • Să efectueze plățile conform termenilor agreați cu furnizorii.
  • Să citească cu atenție informațiile despre produse și să clarifice eventualele nelămuriri înainte de plasarea unei comenzi.

6. Politica de prețuri și plăți

  • Prețurile produselor sunt stabilite exclusiv de furnizori, iar Best Angro nu intervine în politica de prețuri.
  • Plățile sunt realizate direct între comercianți și furnizori, conform condițiilor stabilite între părți.
  • Best Angro nu încasează plăți pentru produse, ci doar oferă infrastructura digitală necesară desfășurării tranzacțiilor.

7. Politica de retur și garanții

  • Returnarea produselor se face conform politicii fiecărui furnizor în parte. Comercianții trebuie să consulte termenii și condițiile furnizorului înainte de achiziție.
  • Best Angro nu este responsabil pentru returnarea produselor sau eventualele litigii între furnizori și comercianți.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de utilizarea platformei, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@bestangro.ro sau la numărul de telefon +40 775364062.

Prin utilizarea platformei Best Angro, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile menționate mai sus.